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四川万 鸿鑫暖通设备有限公司  
联系人:呙万林  
手机:13219999997  18608082999
座机:0816-2560671  
传真:0816-2560671  
Q  Q:88388872  
邮箱:88388872@qq.com  
地址:绵阳市涪城区新皂镇8号桥头

售后服务

  我们郑重承诺:
  本公司 为认真贯彻落实本公司制度的质量方针和质量目标,坚持“质量优选、用户至上”的方针,现作出如下质量承诺:
  产品质量承诺:
  。严格按合同要求、提供符合设计标准、质量合格的产品。.
  。严格检 查和控制原辅料、配套件的进厂质量。
  。确保主 机配套设备整体质量、保证根 据合同要求完成任务。
  。根据需方要求,提供足够、有效的资质证明,并征得需方认可。
  。按合同规定,向需方 提供有关标准和图纸,并为监造提供方便。对监造 的见证点提前一周通知需方及监造代表。
  。对产品 制造过程中出现的关键部件质量缺陷及时同需方和监造代表通报,若产品 缺陷超过合同规定的标准,供方无 条件返修或更换。在安装和试运行中,产品出现质量问题,坚持先处理为儿童,再分清责任,一切以 满足用户工程进度需要为准则。
  交货承诺:
  。按合同 规定的交货顺序和时间交货,完工不留尾巴。
  。严格按 合同要求及时办理发运工作。
  技术服务承诺:
  。及时向 需方提供按合同规定的全部技术资料和图纸,在必要时,邀请需 方参加供方的设计评审。
  。按需方 的时间到现场进行技术服务,指导需 方按供方的技术资料和图纸要求进行安装、调试。主动提 供满足产品接口要求的技术和资料。
  。严格执 行供需双方就有关重大问题如召开的会议纪要或签订的协议。
  。公司领 导带队每年进行1-2次用户走访,了解用户新的需要,听取用 户对质量改进意见和建议。
  。加强售前、售中、售后服务,对用户繁反映的问题,6小时作 出书面或口头答复,必要时24小时内派出人员,问题不解决,服务人员不撤离。
  。随时提 供合格的备品备件。.
  价格承诺:
  。在合同 交货期内严格执行合同价格,合同价 格为一次性固定不变价格(国家出 台重大政策调整对价格产生影响或合同另有规定的除外)。
  。违约赔偿.
  。由于产 品质量及交货违背合同规定而造成损失的,按合同 条款及有关法律规定承担相应的经济责任。
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